הזיכרונות של המשפחה,
שמורים לתמיד

תקנון שימוש ותנאי שירות

1. העסק. שירות "שמורה" (להלן "השירות" / "אנחנו") מופעל על ידי גל פרימק-נג'רי [ע.מ./ח.פ ______], כתובת: מרכז קהילתי מגיד, שדרות נורדאו 63, תל אביב, טלפון 050-9303456, דוא"ל shmura.art@gmail.com. עצם מסירת פרטים או אלבומים מהווה הסכמה מלאה לתקנון זה.

2. השירות. איסוף אלבומים ותמונות מבית הלקוח, סריקה, שחזור ושדרוג (כולל עיבוד AI), החזרת המקור וארכיון דיגיטלי. מנוי "שמורה בענן" מספק אחסון וגישה לארכיון הדיגיטלי בתשלום חודשי/שנתי.

3. הזמנה ותשלום. המחירים כמפורט באתר וכפופים לשינוי מעת לעת. התשלום לפי המוסכם בהזמנה. הנחת הרשמה מוקדמת (10%) חלה בכפוף לסגירת ההזמנה טרם מסירת האלבומים. זמני טיפול והחזרה הם הערכה בלבד ואינם מחייבים.

4. שמירה וטיפול בחומרים. אנו מתחייבים לטפל בתמונות ובאלבומים בזהירות מרבית, לאחסנם בסביבה מוגנת, ולעשות כל מאמץ סביר לשמור עליהם לאורך כל שלבי העבודה ולהחזירם במצב שבו התקבלו. כל עיבוד, שחזור ושדרוג AI מבוצע על עותקים דיגיטליים בלבד - קבצי המקור והתמונות הפיזיות נשמרים ללא שינוי.

5. מגבלת אחריות. תמונות ישנות עלולות להיות שבירות, דהויות או פגומות מלכתחילה. איננו אחראים לבלאי, דהייה, קרעים או פגמים הקיימים בחומר טרם קבלתו, ואיננו מתחייבים לתוצאת שחזור מושלמת. בכל מקרה, וללא קשר לעילת התביעה, אחריותנו הכוללת מוגבלת עד גובה הסכום ששולם בפועל עבור אותה הזמנה [או עד תקרה של ______], ולא נהיה אחראים לנזק עקיף, תוצאתי, אובדן רווח או נזק בעל ערך רגשי/סנטימנטלי. מומלץ ללקוח לשמור עותק עצמאי של תמונות יקרות ערך.

6. גיבוי ואבטחת מידע. אנו שומרים גיבוי של הקבצים הדיגיטליים למשך תקופת ההתקשרות/המנוי ומיישמים אמצעי אבטחה סבירים. עם זאת, לא נהיה אחראים לאובדן או נזק לנתונים הנובע מכוח עליון, כשל של ספקי תשתית/ענן צד ג', מתקפות סייבר או אירועים שאינם בשליטתנו הסבירה.

7. זכויות וכשירות הלקוח. הלקוח מצהיר כי התמונות בבעלותו או שיש לו את מלוא הזכויות למסרן לעיבוד, וכי אין במסירתן או בעיבודן משום פגיעה בזכויות צד שלישי (זכויות יוצרים, פרטיות של אנשים בתמונות וכד'). הלקוח מתחייב לשפות אותנו בגין כל תביעה של צד שלישי הנובעת מכך.

8. שימוש בתמונות. לא נעשה כל שימוש בתמונותיכם לפרסום, שיווק או מטרה אחרת ללא הסכמתכם המפורשת מראש ובכתב.

9. ביטול עסקה. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ולתקנותיו, בכפוף לשלב הטיפול. מנוי "שמורה בענן" ניתן לביטול בכל עת; לאחר ביטול יישמרו הקבצים [תקופת גרייס של ______] ולאחריה יימחקו.

10. כוח עליון. לא נישא באחריות לעיכוב או אי-קיום התחייבות עקב נסיבות שאינן בשליטתנו הסבירה (כגון שריפה, שיטפון, גניבה, מלחמה, מגפה או כשל תשתית).

11. דין וסמכות שיפוט. על תקנון זה חל הדין הישראלי בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים ב[עיר ______].

מדיניות פרטיות

איזה מידע נאסף. שם, טלפון, עיר, סוג הפנייה, והתמונות/הקבצים שתמסרו לצורך מתן השירות.

שימוש במידע. יצירת קשר, תיאום איסוף, אספקת השירות והמנוי, ומשלוח עדכונים הקשורים להזמנה. פרטי ההזמנה נשלחים דרך WhatsApp ו/או נרשמים בגיליון פרטי מאובטח.

אחסון ואבטחה. הקבצים נשמרים בגיבוי מאובטח. איננו מוכרים או מעבירים את המידע לצד שלישי, למעט ספקי אחסון/תשתית הדרושים לתפעול השירות ובכפוף לשמירת סודיות.

זכויותיכם. אתם רשאים לעיין במידע, לתקנו או לבקש את מחיקתו בפנייה לדוא"ל shmura.art@gmail.com.

עוגיות. האתר הוא אתר סטטי ועושה שימוש מינימלי באחסון מקומי (localStorage) לשמירת העדפות נגישות בלבד.

הצהרת נגישות

שמורה רואה חשיבות רבה במתן שירות נגיש לכלל הלקוחות, ופועלת להנגשת האתר בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013 ולתקן הישראלי ת"י 5568 (מבוסס WCAG 2.0 ברמה AA), ככל הניתן.

מה הונגש באתר. כפתור נגישות קבוע המאפשר: הגדלת טקסט, הגברת ניגודיות, הדגשת קישורים, מעבר לגופן קריא ועצירת אנימציות. בנוסף: מבנה סמנטי, ניווט מקלדת, טקסט חלופי לתמונות וניגודיות צבעים תקינה.

רכז/ת נגישות. [שם ______], טלפון 050-9303456, דוא"ל shmura.art@gmail.com.

נתקלתם בבעיה? אם מצאתם רכיב שאינו נגיש — נשמח שתעדכנו אותנו ונפעל לתקן במהירות.